O banco bloqueou a conta, reteve o saldo e não explica o motivo.
Bloqueio unilateral, encerramento sem aviso e saldo retido têm regra. A instituição precisa comunicar o motivo e observar prazos. Quando o dinheiro parado é o da operação da empresa ou o do sustento da família, cada dia custa — e existe pedido de urgência para isso.
OAB/SP 529.081 · OAB/MG 213.672 · Pessoas físicas e empresas
Bloqueio precisa de motivo
A regulação do sistema financeiro e o CDC exigem informação clara e transparência na relação com o cliente.
O saldo continua sendo seu
Encerrar o relacionamento não autoriza a instituição a reter valores por prazo indeterminado.
Urgência tem remédio
Quando o bloqueio inviabiliza a operação ou o sustento, cabe pedido liminar.
Conta PF e conta PJ
Conta pessoal, conta empresarial e conta de pagamento seguem a mesma lógica de análise.
O dinheiro existe, está lá, e você simplesmente não pode usar.
A conta amanheceu bloqueada, sem aviso prévio e sem explicação.
Você não consegue pagar fornecedor, folha ou o boleto que vence hoje.
O atendimento fala em “análise de segurança” e não apresenta prazo nenhum.
Mandaram aguardar um e-mail que nunca chega.
Encerraram o relacionamento e o saldo continua preso na instituição.
O que fazemos, na ordem em que cada medida faz sentido.
Levantamento do bloqueio
Quando começou, o que foi comunicado, por qual canal e com que fundamento.
Notificação extrajudicial
Cobrança formal de resposta e prazo. Boa parte dos casos se resolve aqui, sem processo.
Pedido de urgência
Se a conta é essencial para a operação ou para o sustento, o pedido vai como liminar.
Liberação do saldo
Discussão específica sobre a devolução dos valores retidos.
Prejuízos concretos
Avaliação dos danos causados pela indisponibilidade, quando documentados.
Conta empresarial
Impacto em folha, fornecedores e contratos é levantado e usado para demonstrar a urgência.
Três coisas que este escritório não faz.
Não promete desbloqueio
Havendo ordem judicial de bloqueio ou indício concreto de irregularidade, o caminho é outro — e você vai saber disso na primeira conversa.
Não parte direto para o processo
Notificação bem feita costuma resolver em dias. Processo é o passo seguinte, não o primeiro.
Não esconde o risco
Você recebe o cenário realista, inclusive quando ele não é favorável.
Do bloqueio à liberação.
Você envia
Prints do app, comunicações do banco e protocolos de atendimento.
Analisamos
Fundamento do bloqueio e urgência concreta do caso.
Notificamos
Cobrança formal de resposta e prazo à instituição.
Judicializamos
Se não houver solução, pedido de urgência com os prejuízos demonstrados.
“Conta bloqueada não é transtorno bancário. É empresa que para e conta que vence do mesmo jeito.”
Quem vai analisar o seu caso.
O WRA — Willian Reis Advocacia atua em direito bancário para pessoas físicas e empresas, com sede em Campinas/SP e polo em Belo Horizonte/MG.
Casos com impacto imediato em operação ou sustento são analisados com prioridade — aqui, tempo é prejuízo que se acumula.
Perguntas que você está se fazendo agora
O banco pode bloquear minha conta?
Pode, em hipóteses específicas ligadas a segurança e prevenção. O que não pode é deixar o cliente sem informação clara e reter saldo por prazo indeterminado.
E se o bloqueio for judicial?
Aí a discussão é outra: penhora e bloqueio determinados em processo seguem rito próprio. A análise identifica qual é o seu caso já no início.
Quanto tempo leva para resolver?
A notificação formal documenta o pedido e prepara as medidas cabíveis. O pedido judicial depende do juízo. Ninguém honesto promete prazo de decisão.
Conta de empresa tem tratamento diferente?
A lógica é a mesma, mas a demonstração do prejuízo é mais concreta: folha, fornecedores e contratos travados pesam na urgência.
Como são definidos os honorários?
Após a análise do caso, apresentados por escrito em proposta específica, observando os parâmetros da OAB.
Sede em Campinas, atendimento em todo o país.
R. Bernardino de Campos, 230 — sala 614
Centro — Campinas/SP — CEP 13010-151
Polo em Belo Horizonte/MG — Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, Savassi.
Mande os prints e a comunicação do banco.
Com esse material dá para dizer qual é o caminho mais rápido no seu caso.
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